سياسة الخصوصية
مقدمة
في “أجواء مثالية”، نولي خصوصيتك وأمان بياناتك أهمية قصوى. تُعد هذه السياسة دليلاً شفافًا يوضح كيف نجمع، نستخدم، ونحمي المعلومات الشخصية التي تُشاركها معنا عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو التواصل معنا عبر الهاتف أو النموذج الإلكتروني.
نلتزم بالامتثال الكامل لأنظمة حماية البيانات في المملكة العربية السعودية، ونضمن أن تُستخدم معلوماتك فقط لتقديم خدمات تركيب وصيانة المكيفات بكفاءة واحترافية.
المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند تواصلك معنا:
- الاسم الكامل
- رقم الجوال (مثل: 0543703038)
- الموقع الجغرافي (المدينة، الحي)
- نوع الخدمة المطلوبة (تركيب، صيانة، فحص)
- تفاصيل إضافية تُرسل عبر نموذج الاتصال
لا نطلب مطلقًا معلومات حساسة مثل البيانات المالية أو الهوية الوطنية إلا إذا كانت ضرورية لتقديم الخدمة، وبموافقتك الصريحة.
كيف نستخدم معلوماتك
تُستخدم المعلومات التي تُشاركها معنا للأغراض التالية فقط:
- التواصل معك لتأكيد طلب الخدمة أو تحديد موعد الزيارة.
- توفير أفضل حلول تركيب وصيانة المكيفات حسب احتياجاتك.
- تحسين جودة خدماتنا وتجربة العملاء.
- الرد على استفساراتك وشكاواك بفعالية.
نؤكد أننا **لا نبيع، لا نؤجر، ولا نشارك** بياناتك مع أي طرف ثالث دون موافقتك الصريحة، باستثناء ما يقتضيه القانون.
حماية بياناتك
نتبع أعلى معايير الأمان لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به، التغيير، الإفصاح، أو التدمير. وتشمل تدابير الحماية لدينا:
- تخزين البيانات على خوادم مؤمنة.
- تشفير الاتصالات الحساسة.
- تدريب فريق العمل على سياسات الخصوصية.
- مراجعة دورية لأنظمة الأمان.
حقوقك
لك الحق في:
- طلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- تصحيح أو تحديث معلوماتك في أي وقت.
- حذف بياناتك، شريطة ألا يتعارض ذلك مع التزامات قانونية.
- سحب موافقتك على معالجة البيانات (مع العلم أن ذلك قد يؤثر على قدرتنا على تقديم الخدمة).
للتواصل بخصوص حقوقك، يُرجى الاتصال بنا عبر الرقم: 0543703038.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نُجري تحديثات على هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة التطورات التشريعية أو التشغيلية. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث في الأعلى. ننصحك بمراجعتها دوريًا.